CONDITIONS LÉGALES SOLDES
Les remboursements et les échanges ne sont pas offerts sur les articles soldés ou sur les articles achetés à l’aide d’un code de réduction ou dans le cadre d’une promotion. Tous les articles soldés sont considérés comme des ventes finales. Ceci exclut notre offre d’inscription de bienvenue (WELCOME) utilisée sur une commande à plein tarif.
RETOURS
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Nous ne sommes pas en mesure d’offrir les retours. Veuillez noter que des frais de restockage de 10 € seront automatiquement déduits, ce qui couvre les coûts de l’étiquette de retour. Ces frais seront déduits de votre remboursement.
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La marchandise retournée doit être dans son état d’origine, avec toutes les étiquettes encore attachées. Les vêtements ne doivent pas avoir été portés ou lavés.
Dès réception de la marchandise retournée, les vêtements seront vérifiés avant d’être approuvés pour un remboursement. Une fois le remboursement approuvé, votre retour sera traité. Les remboursements seront effectués dans les 3 à 5 jours suivant la réception des vêtements retournés, à l’exclusion des frais d’expédition.
Nous ne sommes pas en mesure d’offrir des échanges, mais nous vous demandons de retourner votre commande pour un remboursement en suivant les étapes ci-dessus, et d’acheter le(s) article(s) désiré(s) en suivant le processus de commande standard.
Les clients internationaux (UK, US, AUS, Suisse, DROM RESTE DU MONDE) sont responsables des frais de retour.
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Pour plus d’informations sur les retours, veuillez nous envoyer un courriel à returns@vanessasposi.com.
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR
- Saisissez l’adresse électronique utilisée pour l’achat de l’article ou des articles et le numéro de commande.
- Sélectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez retourner
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- Renvoyez-nous le(s) produit(s) dans un délai de 14 jours.
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