COVID-19

CHÈRE VANESSA SPOSI FAMILY

Tandis que le COVID-19 continue d’avoir un impact sur la santé, la sécurité et la vie quotidienne des personnes et des entreprises dans le monde entier, nous aimerions partager les mesures que nous prenons en tant qu’entreprise pour vous protéger, vous et notre communauté.

Nous suivons attentivement les directives et les meilleures pratiques fournies par le Gouvernement, l’OMS et d’autres agences nationales de santé.

Notre boutique en ligne est ouverte en pré-commande et les commandes seront traitées à la fin du confinement avec la ferme intention de pouvoir vous envoyer vos commandes dans les meilleurs délais dès la reprise de l’activité de nos usines au Portugal et en France.

Nous sommes optimistes et pleins d’espoir pour l’avenir. Veuillez lire les options suivantes concernant la passation de toute commande pendant cette période. Nous vous remercions de votre soutien continu pendant cette période et nous pensons à vous et à vos familles

xx VS

Commandes en Lignes

Notre boutique en ligne est ouverte en pré-commande et les commandes seront traitées à la fin du confinement avec la ferme intention de pouvoir vous envoyer vos commandes dans les meilleurs délais dès la reprise de l’activité de nos usines au Portugal ainsi qu’en France. 

BOUTIQUE

Notre boutique en ligne est ouverte. Vous pouvez nous contacter à l’adresse info@vanessasposi.com. Nous sommes également disponibles via nos réseaux sociaux.

EXTENSION DES RETOURS 

Nous avons étendu notre politique de retour à 30 jours. Si votre retour risque de tomber en dehors de cette période, veuillez contacter return@vanessasposi.com pour plus d’informations. 

ENVOI EXPRESS NATIONAL 

Nous traitons toutes les commandes comme d’habitude, mais nous demandons à nos clients de prévoir la possibilité de retards externes avec nos partenaires d’expédition.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

En raison de COVID-19, il peut y avoir un retard dans la livraison et une augmentation temporaire des frais d’expédition. Certaines destinations internationales ont suspendu la livraison pendant cette période – veuillez nous contacter pour de plus amples informations.